Le due realtà confermano il loro impegno a rafforzare ulteriormente la presenza capillare di Groupe SEB sul mercato italiano
Groupe SEB ha rinnovato anche per il 2025 la collaborazione strategica con Trade Srl, l’agenzia che opera nel field marketing. Una partnership consolidata, avviata nel 2008, che ha permesso ad entrambe le aziende di crescere insieme grazie a progetti innovativi e a un approccio integrato, raggiungendo importanti traguardi di visibilità e vendite. Con questa nuova intesa, le due realtà confermano il loro impegno a rafforzare ulteriormente la presenza capillare di Groupe SEB sul mercato italiano.
Per rispondere alle sfide di un mercato in continua evoluzione, Groupe SEB aveva bisogno di un partner capace di offrire un supporto completo, dalla formazione delle risorse fino all’ottimizzazione delle vendite in-store. Trade ha risposto con un approccio integrato, combinando strumenti digitali all’avanguardia e una consolidata esperienza sul campo.
Uno dei pilastri della collaborazione è il progetto Brand Ambassador, che oggi conta oltre 150 presidi attivi sul territorio. L’evoluzione della figura del promoter in consulente esperto è stata una risposta strategica all’aumento della concorrenza nel mercato dei piccoli elettrodomestici, caratterizzato dall’ingresso costante di nuovi player e da consumatori sempre più esigenti. Questo nuovo approccio consente di accompagnare i clienti nella scelta del prodotto ideale per le loro necessità, migliorando la loro esperienza d’acquisto.
Anche durante periodi complessi, come il lockdown, la sinergia tra Trade e Groupe SEB ha permesso di innovare, lanciando una piattaforma digitale per offrire assistenza online, sia nella fase di vendita che in quella post-vendita, tramite chat e videochat.
Per supportare le Brand Ambassador, è nata SEB University, un’app dedicata alla formazione continua. L’app offre accesso immediato a materiali formativi, schede tecniche dei prodotti e include un sistema di gamification che rende l’apprendimento coinvolgente e fidelizzante. Parallelamente, Trade ha potenziato la propria app operativa, eTrade, introducendo un sistema avanzato di monitoraggio qualitativo e quantitativo delle performance. Questo strumento permette di analizzare i dati di sell-out e raccogliere insight preziosi dai consumatori attraverso survey personalizzate.
Gli interventi congiunti hanno prodotto risultati tangibili: tra il 2023 e il 2024, le performance di vendita giornaliere delle Brand Ambassador sono cresciute in media del 13%. Inoltre, gli insight forniti dal dipartimento Analyst di Trade hanno permesso di ottimizzare ulteriormente le strategie di vendita, migliorando l’efficacia delle attività nei punti vendita.
Questa rinnovata collaborazione tra Trade e Groupe SEB rappresenta un esempio di come l’innovazione e l’impegno condiviso possano tradursi in risultati concreti, rafforzando la leadership di entrambe le aziende nel mercato italiano.
“Siamo orgogliosi di affiancare Groupe SEB nel raggiungimento dei suoi obiettivi, coniugando competenza, innovazione e una presenza capillare sul territorio”, ha dichiarato Sabrina Salis, Head of Sales di Trade. “Questa collaborazione evidenzia come un approccio strategico e integrato possa davvero fare la differenza nel mercato attuale: il pop-up store di novembre, realizzato per il lancio di Hair Therapist di Rowenta, è l’esempio perfetto di come insieme sappiamo trasformare le idee in esperienze di successo”.
In occasione del lancio dell’ultimo prodotto di Rowenta, Hair Therapist, Trade ha infatti supportato Groupe SEB attraverso la realizzazione di un pop-up store in una location centrale della città di Milano, posizionando il brand in un contesto esclusivo e di alto livello, e contribuendo ad aumentarne la notorietà e la sua percezione di marchio premium. Grazie ad un’esperienza immersiva e al coinvolgimento di figure professionali come tricologi e hair stylists, i visitatori hanno potuto provare il prodotto in prima persona e ricevere consulenze personalizzate.
L’approccio consulenziale di Trade ha permesso di elevare il concetto di pop-up store da semplice punto vendita a hub esperienziale, legando emozionalmente i consumatori al prodotto.
Guardando al futuro, il progetto prevede ulteriori evoluzioni nel biennio 2025-2026, tra cui il potenziamento della formazione, lo sviluppo di eventi inclusivi dedicati e un rafforzamento della presenza sui social media per migliorare l’interazione tra brand e consumatori.
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