Nell’annuncio del premio, Arçelik è stata elogiata per il suo approccio olistico nell’abbracciare un così alto livello di trasformazione
Arçelik A.Ş., uno dei principali produttori mondiali di elettrodomestici, che comprende marchi come Beko e Grundig, è stato riconosciuto come il vincitore nella categoria Omnichannel Transformation. La categoria Omnichannel Transformation riconosce il lavoro svolto dai rivenditori per cambiare radicalmente i loro modelli di business esistenti che si basano su un portafoglio di negozi ed integrarli con i loro canali online.
La prestigiosa cerimonia di premiazione, che si tiene ogni anno, celebra l’eccellenza nella vendita al dettaglio. Quest’anno, l’organizzazione ha cercato di evidenziare l’eccezionale risposta dei retailer di tutto il mondo alla crisi COVID-19. I premi hanno anche mostrato il lavoro che le aziende hanno svolto per offrire supporto ai propri dipendenti, clienti, comunità, colleghi del settore e all’economia globale in questi tempi senza precedenti.
Nell’annuncio del premio, Arçelik è stato elogiato per il suo approccio olistico nell’abbracciare un così alto livello di trasformazione. Dai dirigenti di C-Suite ai suoi dipendenti in tutto il mondo, alla sede globale del marchio e ai suoi molteplici punti vendita: questo livello di digitalizzazione, in un così breve lasso di tempo e in tutti i punti di contatto, è stato riconosciuto per essere estremamente vasto.
Commentando la vittoria dei World Retail Awards, il CEO di Arçelik Hakan Bulgurlu ha dichiarato: “L’adattamento alla ‘nuova’ normalità negli ultimi 18 mesi ha presentato una serie di sfide uniche e di ampio respiro. In Arçelik ci siamo uniti per superarle, come abbiamo sempre fatto. Parlo a nome di tutta l’azienda quando dico che siamo entusiasti di essere stati riconosciuti per i nostri sforzi nel trasformare il nostro modello di business adattandoci alle crescenti richieste di e-commerce da parte dei nostri clienti. Vincere questo premio, insieme a un elenco così importante di nostri colleghi del settore, è un risultato significativo per il nostro business ed è estremamente importante per noi sapere che abbiamo fissato uno standard esemplare che potrà essere seguito anche da altri“.